創業

生活的意義在於把每件事做好,不要自我設限|凱娜 創辦人Vanessa

台灣女性使用棉條的比例僅5%,若純粹以商業考量,根本不會選擇這塊領域創業;對於「月經一姐」Vanessa來說,「凱娜」不只是事業,也是幫助她人,進而達到自我實踐的人生追求。

Vanessa的爸爸從事貿易、媽媽是老師,原本以為自己在做的事完全拋開家庭束縛,仔細一想卻是爸媽的綜合體:產品製造、出口等攸關貿易;撰寫關於衛生用品的各種課程、教案,來自母親教育事業耳濡目染。

推廣棉條 兩年無償寫電子報

她在國外讀書時觀察到雖然台灣買不到棉條,仍有族群想使用,棉條又屬於消耗品,便在拍賣網站代購賺取生活費,發展一陣子就發現客源只能限縮在200人左右,起心動念做電子報介紹棉條各種資訊,訂閱戶暴增至千人,帶動代購生意更上一層樓;隨著學業結束回台,雖然結束代購,但兩年間仍持續寫文章分享,與棉條的緣分沒有就此中斷,轉為單純快樂地分享。

在創業之前,Vanessa當過1年實習老師,也在貿易公司上班1年,直到分身乏術晚上沒時間睡覺,媽媽擔憂會影響健康,就順勢從公司辭職,離職時老闆還想加薪留人,讓她很開心,也給職場工作的人建議:「若是有天離開公司,至少要做得讓同事、老闆覺得沒有妳很可惜。」

刻板印象 台灣女性多數排斥

「人需要使命感或生活上的意義,生活上的意義就在於把每件事做好」。Vanessa聯絡到第一家大廠牌棉條製造商,窗口恰巧是台灣人,但儘管在棉條公司上班,這位女性自己都不用棉條,讓她大為吃驚,深感於台灣女性從小被媽媽、老師,甚至是醫生影響衛教觀念,「很多人覺得棉條很可怕,但從來沒用過」,想傳達給台灣女生對於「棉條」的各種觀念。

聊到創業的難處,Vanessa率直地說「最大困難就是沒人要用(棉條)」,對她來說,向衛福部申請販賣醫療用品等流程,都不算阻礙,沒有市場無法生存才是血淋淋的事實;而「凱娜」一開始就不是以銷售作導向,公司至今幾乎沒有下廣告宣傳,而是扎扎實實推廣衛教,一如她當初撰寫電子報的初衷,獲得消費者的支持,讓公司有動力再更努力,形成正向循環,「一直做對的事情就好了」。

風氣漸改 碟片12天業績達標

凱娜剛起步時,甚至不考慮在台灣製作棉條,因為當時台灣廠商還沒有能力生產,如今不僅台灣不僅有能力可以製作棉條,連月亮杯、月釀碟片也是台灣製造;Vanessa為台灣女性拓展生理用品18年,欣慰地說「現在不比當年」,月釀碟片僅12天就完成當初月釀杯集資90天的業績,代表現代女性更願意接受新東西。

決定走MIT月亮杯這條路之前,Vanessa也曾聯繫幾個國際品牌,想擔任經銷商,不過價格高昂,國外法規又和台灣法規不對等,就算是大廠牌台灣也不准賣,讓她覺得不如重新打造一個品牌,既能符合法規,又不用受制於人,「我討厭被別人控制,不想讓別人告訴我該幹嘛」,或許進口代理是最簡單的一條路,她還是選擇難走的自創品牌,才能完全做自己。

工廠大火 棉條燒焦慘賠百萬

創業過程總是會發生很多狗屁倒灶的事,其中工廠火災最讓她感到不可思議,由於隔壁工廠的外勞打翻爐火蔓延,把棉條燒到變黑炭,她考量過往與老闆的合作情誼,加上保險也沒有周全,只能摸摸鼻子認賠兩、三百萬;當年2015年付款、眾人苦等到2017年初要收貨的月亮杯集資商品,都要搬到這間工廠,陰錯陽差之下躲過一劫,讓她笑說「這也是老天爺給我的某種劇本」。

不過,月亮杯永續型用品的性質,直接影響凱娜營收,Vanessa爽朗表示「一年大概掉200多萬業績」,雖然消耗型棉條業績下滑,她卻樂見這樣的轉變,認為女性月經體驗變好,對於自然環境也有益,永遠從消費者立場思考什麼才是最好的。

幫助他人 最終達到自我實現

關於最新推出的月釀碟片,Vanessa表示這個產品在國外一直都有,但過往是做成拋棄式,前兩年開始出現永續型材質,周邊一些朋友使用體驗不錯,加上參考國外市場脈動,覺得這是比月亮杯還防呆的設計,讓她想跟進製作;她也自嘲以往推廣棉條的方式太激進,總是希望女生從衛生棉直接轉用棉條,但其實還有布衛生棉、吸血內褲等產品緩衝,讓女性在轉換生理用品時,不會有那麼多恐懼和使用習慣的衝擊。

對於創業,Vanessa提到自己的做事哲學:世界上所有事情都在腦海裡發生。對她來說,在腦海裡能做到,現實就能做到,「我不是會設限自己做不到的人,只有想不想做」;而她從年輕時就很了解自己,甚至小學就思考「若是有天死掉,誰會來參加我的葬禮」?「凱娜」的誕生,沒有太多的花招,或是要賺到多少利潤的雄心大志,而是她找到可以真實影響別人,在別人生活占有一席之地的事,「這件事看起來像幫助別人,但最終是幫到我自己」。

關注女權 專注改善月經體驗

和許多創業家一樣,Vanessa很早就領悟「起手無悔」的道理,她回憶小學老師在黑板寫下「早知道」,對著似懂非懂的小學生解釋世界上只有「我知道了但我沒有去做」和「我不知道所以我沒有做」兩種,所謂的早知道只是為自己開脫的藉口,從此改變她對事情的看法,「做的每件事我都知道,發生的當下都是最好的安排」。

「凱娜」未來要怎麼走?Vanessa並沒有訴說周詳的計畫或明確的目標,而是像許願般講出「希望可以賺到源源不絕的錢,可以做源源不絕的計畫」,面對大廠牌夾殺,她在意的不是被搶走多少生意,反而是「月經賦權」這類的議題,對她來說,不管「凱娜」如何演變,不變的是幫助台灣女生重新定義生理期,每個女孩都擁有無限的選擇權。

創業心法

找到真心喜歡的事,用這件事來發展自己的志業。賺錢和創業只是附加價值。

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