嘿！又一波慌亂，你還好嗎？

2019年底爆起的新冠肺炎至今仍持續燃燒，對於全球產業造成的動盪與影響猛烈，而在最近，連續新增案例，台灣的警戒由二級升至三級，再次地打亂了所有人的生活。

身為講師與創業主的我，同樣首當其衝，對於個人來說，課程紛紛取消或延後，對於公司而言，原先既定接到的活動執行專案通通停擺。

但是危機就是轉機，我觀察著，去年疫情剛爆，不能夠群聚，遠距溝通與交流的需求大大的增加，從防疫指揮中心每天開設直播來報告疫情最新近況、米蘭時尚展改為線上發表會、跨國學術研討會改為線上視訊、學校的課程改為線上遠距教學、企業的會議與培訓改為線上等等。

而今年，再次警戒，各級學校停課改遠距教學，公司行號分流上班或WFH，然而不同的是，有了去年的經驗，對於遠距會議或課程，大家沒有了過往的陌生，相對數位的能力也提升了。

在家比上班還忙？此時我可以？

雖然在家工作的時候一樣忙碌，甚至比工作時還忙，要面對自律的挑戰、家人互動（互相干擾）的協調、對於下一步的思考與準備，某種程度來說，危機也是轉機，當行程清空，時間變多，反而可以好好的盤點一下自己的自媒體經營，有哪些可以再優化的地方！

過去在課程中，許多同學都會告訴我，想要經營自己的自媒體，但因為種種原因（也許因為沒時間、也許因為想不到怎麼做、也許因為不知道做什麼……）或許，趁著疫情期間，我們可以好好思考與規劃一下，踏出自己的第一步！

身為橫跨個人形象塑造與自媒體經營兩個領域的經營者（不敢自稱專家），在個人品牌塑造、ＩＰ經營、形象塑造與自媒體經營的內容，該看的書，該做的嘗試，該探討的議題不能少，深刻地感受到在個人品牌打造中很重要的三個形象定位：視覺識別、行為識別、理念識別極度重要，而且環環相扣缺一不可，尤其在互聯網時代，這三個識別除了要做線下的設定之外，也要做線上的設定，因為你在網路上的一舉一動都等於你，你的貼文你的留言你的按贊你的分享，都代表的『你』是什麼樣的一個人。

靜靜心，看看書吧！

最近看了一本書是『數位形象力』，在書中也提到：

作為網紅，廠商會藉網路瞭解一下你過往的言行，決定是否合作提案；

做為求職者，雇主可能會先查看你的FB、Twitter，判斷要不要請你來面試；

作為追求者，曖昧對象或許會搜尋帳號和貼文，思考你們試不適合更進一步；

作為社群小編，則必須時時注意品牌的發言是否和形象一致；

這些關鍵時刻，任何雜亂無章、缺乏管理的數字形象，

都可能錯失寶貴的工作機會、人際關係甚至引爆公關危機。

曾經看過一個新聞是某網紅與身懷六甲的太太在騎車外出的途中遇到不明人士持鐵錘襲擊的新聞事件，在事後網紅夫妻除了去報案之外同時也在事發現場拍攝影片還原事件情況，當事情爆發後，網友紛紛留言表示關心，當然當中也不乏酸民落井下石，其中有位學校教師，在留言處酸了網紅之後，被網友肉搜，個人的社群平臺被灌爆，同時該教師任職的學校電話也被打爆，造成校方同仁與學生的影響，最後該教師出面道歉並且希望網友不要肉搜到他的家人。

這就是一個很好的例子，我們在網路上的每個舉動，都會造成影響，也許是別人對你的看法，也許直接影響你的工作。

你的自媒體是無意識地累積還是有意識的經營呢？

我在經營網路個人自媒體的初期，就只有經營自己個人FB，算是無心的累積，記錄生活，紀錄工作，也分享價值觀，而無心的累積，呈現的真實樣貌，也讓我體認到，言行一致是多麼的重要，許多網紅之所以被起底或流失粉絲，很多時候是因為表裡不一。

而有意的經營，可以快速地累積網友們對你的印象標籤，我也曾經試圖在IG上有意識的經營，當然準則一樣就是言行一致與真實呈現，但有趣的是，呈現出的樣貌與合作邀約，變得很不一樣。

說了這些，梳理一下我個人在經營自媒體的五個心法：

一、 自我盤點厘清資源

個人特質、優勢劣勢、興趣專長，這些會影響到我在直播中所呈現的風格與內容。再來會盤點我有多少時間、多少精神、多少金錢、多少人脈……來做這些事情。

二、 定位明確對象清楚

確定自己在經營自媒體時的定調，同時也要思考，我想做的這些內容，要做給誰看（受眾是誰）？他們所在意的、需要的、喜歡的是什麼？而在我身上，可以帶給他們什麼呢？

三、 個人風格有記憶點

有一個藝人在與小Ｓ主持康熙來了的時期，在肩膀上總會站著一隻烏鴉；有一個網紅，很壯有刺青愛罵髒話；有一個網紅稱自己是國際美人，拍影片時總會有自己的招牌動作；這個例子我在課堂上做舉例，無論是年輕一代或稍長的學員，都可以很快地回答出來！也許他們的記憶點在於外型、動作甚至是行徑，那麼回過頭來，你希望別人想到什麼，會想到你呢？又或者，想到你的時候，可以馬上浮現出對你的標籤又是什麼？找出記憶點與差異化，也是經營自媒體的關鍵喔！

四、 莫忘初心表裡一致

表裡一致這件事情前面已經有提過，就不多說明了，但是莫忘初心這件事情非常非常非常重要，為什麼想要開直播？想傳達的是什麼樣的理念？最初的那個最真實的自己是什麼樣子？時常在網路上看到或聽到網友爆料，哪個網紅或藝人，已前怎樣怎樣，後來紅了就跩了有大頭症等等的負面消息。而我觀察現在在演藝圈或是網紅界能夠屹立不搖的長青樹，除了專長之外，就是一直保有初心。

五、 觀察數據調整作法

無論你經營的自媒體呈現模式什麼，是圖＋文，還是影片、直播或音訊，絕對不是發出去就結束哩！拿我最擅長的直播來說，在直播的當下，我或是團隊的小編會觀察直播當中的數據，哪個橋段的觀看人數特別高？或是互動留言特別多？什麼樣的呼籲方式會讓網友願意主動分享按讚？以及這次的直播有哪些地方做得很棒可以繼續維持，哪些地方有點小缺點或疏失，下次要做補強跟調整，在這樣的執行－檢討－調整－再執行的狀態之下，直播節目的品質，穩定度才能一直維持。

疫情期間，也別受到太多社群上的情緒影響，我們可以定睛在自己身上，如何發揮所長，運用自媒體，與社群平臺發揮影響力，成為社交圈與交友圈的意見領袖，發揮影響力。