其它

如何有效的溝通

最近疫情常居家上班​

我身為一個工程師

剪輯師小姐常常問我說​

我都聽不懂你們上班在做什麼?對話都在說些我聽不懂的專業術語​?

一定很多人也好奇, 工程師這個行業都在做什麼?​

工程師的日常就是常常遇到以下情境:​

💁‍♀️PM:老闆想做某個功能,時間很趕,要兩個月要完成​

🤷🏻‍♀️客戶:我們希望可以另外新增某某功能,可以麻煩你新增一下嗎?​

工程師平常接到天馬行空的需求和想法​

我們就會跟PM或客戶溝通技術層面時​

卻又發現對方也聽不懂我們說的​

造成雞同鴨講🐔🦆​

這時常常讓我們工程師的理智斷線​

所以工程師除了要不斷精進新的程式語言和技術的專業度​

學習溝通也是很重要的是​

因為工程是一個相當有門檻的專業領域​

裏頭有許多專有名詞對一般人來說可能難以理解​

所有的工程師的專業一定會邏輯運算​

但能夠把專業化的術語和概念,​

讓一般人能夠理解的方式陳述,真的不容易​

#如何講出人話來而不是電腦懂的語言

舉例來說:​

像我們工程師常常會說API要幹嘛幹嘛​

一般人一定聽不懂什麼是API???​

API對於工程師可以解省大量開發時間,​

它中介了各個軟體的互動像是呼叫,請求,​

規範資料格式等等,還能模組化也能客製化,​

從中進行呼叫或請求的種類,​

一般人聽到這邊應該就開始恍神了吧​

那如果要講得讓大家都能懂得說法​

API就像一個餐廳的服務生​

他會來回於客人跟廚房之間​

當客人要點餐時​

他會將點菜單送到廚房​

然後再把煮好的餐點送到客人桌上​

這樣大家是不是比較清楚它的功能是做什麼​

所以溝通的目的就是希望彼此能互相理解​

#換位思考

當我們換位思考​

用對方能夠理解的語言溝通事情就會順利許多​

#有效溝通

有效的溝通,才能順利推動專案​

同時,溝通也變成一項人人必學的重要技能​

相信透過我的文章​

你(妳)的另一半也是工程師​

就可以了解到工程師不是多麼高貴多麼神秘的工作​

其實就是在與電腦和人之間的戰爭(x 溝通才對)​

上一篇我寫的文章也提到溝通得重要性​

為什麽會再寫一篇​

因為太重要了​

所以還要再講一次​

cano