創業

不只是事業,也是背負社會責任的志業。黃滿美 總經理|好說專訪

鑏詳科技從事生物氫能研發、沼氣發電,是時下炙手可熱的綠能工程。黃滿美從「資工人」切換到「環工人」,公司創立6年來不少艱辛;與先生張逢源在將近40歲年紀創業,她有感而發:「若是重新選擇,我會更早創業。」

儘管歲月歷練能夠有經驗處理一些事,但創業需要勇氣、衝勁,黃滿美坦承有點年紀的狀況,做決定時有時太過保守。不過,她當初開展事業,不是雄心壯志,而是一連串的機緣;從出社會在銀行擔任程式工程師,銀行遭併購為求子休養身體,她也有過「無所事事」的時光,原本先生任職的生技公司要結束營業,她認為這是不錯的機會,也希望這項技術可以市場化,就這麼一頭栽下去當了「老闆」。

上班族、老闆思維大不同

當了老闆,黃滿美才驚覺「上班族和老闆真的很不同」,身為員工只要把事情做完,時間到就下班,每個月按時領薪水;她笑說以前總疑惑為什麼老闆賺得比員工多?「因為所有壓力問題都是老闆承擔,老闆無法把問題歸咎別人」。

黃滿美原本就利用在職進修拿到資工碩士,她坦承從小經濟方面沒有太大困難,原本想老公拿到博士學位之後就在大學當教授,但隨著少子化,教職似乎也不是最好選擇,得知創業機會,原本在學界的先生還有些猶豫,是她鼓勵大膽嘗試:「創業要就要快,錯過不再,不能慢慢想、慢慢看。」而她在投入環工領域,自覺專業不足,從化工研究所轉到環工研究所攻讀,不管在專業或管理都投入大量心血。

鑏詳科技從一開始生物產氫技術,不斷調整定位,先從沼氣發電著手,並研發多項專利。黃滿美自曝求子路長達10年,卻在公司剛開始時初為人母,自己希望花心力照顧孩子,公司以先生為技術導向,所以初期把比較多時間放在家庭。

「理科太太」擋客戶殺價

不過黃滿美也很快發現,僅有技術無法讓公司順利營運;身為學者的先生面對器材商或客戶議價,比較難以抵擋,總是希望先搶下訂單、業績,再去考慮利潤,有時甚至無償解答,讓她發揮「理科太太」屬性控管成本,在工程類男性居多的世界,她覺得難免遇到阻礙,若能善用女性特質化解客戶「殺到見骨」的砍價,才能確保公司獲利。

在公司營運初期,總有燒錢的一段時間,除了人事精簡,不免也會思考要不要停損;但每次思考過後,總覺得在做的不只是事業,更是一份志業,「想要顛覆傳統對環保的觀念,環保技術不再只是花錢,善用技術更可以開創更有價值的未來。唯有將廢棄物轉化為再生能源或飼料才有機會達到永續社會的理念,這樣才會影響愈來愈多人做環保」,這也是鑏詳科技定位的社會責任。

創業變數多,邊做邊學

回首創業之路,黃滿美認為,創業前不可能什麼事都設定好,事情沒有教戰守則,只能邊做邊學,「遇到問題時,都要覺得是當下最好的發生」。她也認為,不要怕問題發生,雖然當下會緊張抱怨,但就算現在不遇到,以後還是有可能遭遇,甚至會造成更大損失,「這些都是生命的肥料」。

創業強心臟 作好3年燒錢準備

對於想創業的人,黃滿美建議要有3年燒錢的心理準備,不要一開始把事想得太美好;她也提醒準備「出走」的人,離開工作、職位,是否還能擁有目前的資源或人脈?「有沒有辦法撐3年燒錢、公司資本是不是能撐到成功、前景是否看好」都是要考量的要素。

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