滿足消費者感受，創造有價值商品│品味好說

為什麼我家的產品都賣不出去？產品和商品是不同的東西？明明就創建了個人品牌，可是卻仍然沒有說服力？品味好說邀請到黑糖教父吳寰宇，親自傳授一年究竟如何賣出130座101高度的黑糖。

初衷

最初僅僅是因為身邊的女性友人喝了黑糖薑茶之後，發現對於經期不適的舒緩具有相當大的幫助。這樣希望帶給大家幫助的初衷，竟然讓吳寰宇賣了八年的黑糖薑茶，然而究竟為何可以讓聽起來很普通的黑糖，如此突破市場造成熱銷？

創業者的迷思

吳寰宇表示「重視消費者感受」才是最重要的事！吳寰宇說大部分的老闆都會陷入一個迷思，讓為自家產品相當好，因此逢人就推自家產品，但從來沒有思考過，消費者究竟需不需要這項產品？強迫推銷介紹也容易讓人心裡產生排斥，即便這東西真的是對方的需求，也無法打進對方的心裡，因此，吳寰宇希望大家可以靜下來思考，該怎麼讓自家產品貼近消費者？是否有顧及對方感受需求？

吳寰宇舉例，以乾洗手來說，在COVID-19的疫情之下，大家可能都會覺得乾洗手應該很好賣吧！隨便推都可以賣出去吧！然而實際上並非如此，要如何在眾多乾洗手品牌中脫穎而出？「創造情境」、「創造需求」對於品牌推廣就相當重要，而體驗產品就是一個很容易達到，也可以造成很好效果的推廣方式。

產品優化成商品

什麼是產品？什麼是商品？吳寰宇認為產品只是具有功能性的服務或物品，而商品則是具有價值的產品。如何把自家產品打造成有價值的商品？或是更進一步做出令人信任的品牌？那麼就須要透過產品的優化，讓產品能夠產生價值以及獲得消費者的信任。

吳寰宇再次舉例，自家的黑糖商品封箱之後，都會在箱子上面附上開箱小刀。以他人的立場來看，開箱小刀是相當花成本以及人力的東西，但為何吳寰宇覺得這是有價值的服務？吳寰宇站在消費者的立場思考，當消費者收到包裹的時候，並非無時無刻都能有一把刀可以拆封，此時如果能有一把開箱小刀，就能增加開箱的便利性！而”開箱小刀“確實也獲得消費者的信任，對於自家的黑糖品牌也達到加分的效果。

以消費者的立場思考，把客訴轉化提升產品的建言，吳寰宇說：「與其接受客訴，不如把產品做得更好。」你的產品是否也符合消費者的需求？或許消費者要得不是多厲害的功能，而是你貼心細心的小動作。

參加「品味好說」發展個人品牌，為自家產品找商機，一起把產品變成具有價值的商品吧！