我是職業婦女，明明認真工作也有企圖心，但升遷總是被忽略，我該如何為自己爭取？

我有蠻多朋友，本身都是工作家庭兩頭燒的職業婦女；她們比我們男生辛苦很多，早上要提早起床料理孩子，晚上回家又要忙著處理家務，白天的工作，也沒有比男同事輕鬆。但是她們卻面臨一個問題，就是「明明這些職業婦女非常認真工作，也很有企圖心，但主管總覺得她們會分心在家庭，有意無意傳達出『無法把重任交給她們』的態度，升遷也以男生為主」，這讓這群職業婦女朋友們覺得十分不公平。

之所以會有這樣的現象，我覺得經常是因為兩個主要的原因：一個是主管的刻板印象，另一個是職業婦女同事，自己營造出來的對外形象。

關於主管的刻板印象，你可別以為只有男主管才會有這種「男生比女生用心在工作上」的認知喔，在我經歷過的幾家公司，很多高階女性主管，也存在著這樣的刻板想法。

事實上，相對沒有家庭包袱的男性，並不見得比還要顧家顧孩子的女性職場工作者，更認真投入工作；所以，單單用「是不是蠟燭兩頭燒」來判斷，是不是能交付重任或升遷，真的非常不公平；這樣的不公平，需要更多的性平觀念教育訓練，以及更多的職業婦女朋友，用具有說服力的實際工作績效來打破。不過我也要點出，會造成這種誤解的另一個原因，其實也在職業婦女朋友自己傳達出來的「形象」上。

各位可以看看自己辦公室周遭，一定也有部分同事，整天在不知不覺當中，傳達出來的「媽媽形象」，遠勝過個人的「專業角色」。

例如，她們在辦公室，跟同事聊天的話題，永遠是「媽媽經」，一下子是孩子的食物，一下子聊假日親子休閒去處，有時要談談學校跟安親班，或者成長過程要學些什麼才藝；而點開她們的臉書，PO文乎全都是自己的孩子做了什麼有趣的事？或者放假時帶孩子去哪裡吃喝玩樂。同時，這群「媽媽同事」，為了照顧孩子，有時候上班不得不遲到、下班時間一到又得急著離開；偶而因為孩子有狀況，需要臨時請假。當主管需要她們加班時，她們總是表示有困難，出差任務，更是能免則免……

我這樣描述，並沒有任何負面的意思，也絕對不是說這群「媽媽同事」做錯了什麼；事實上，我觀察到很多「媽媽同事」雖然很辛苦，但她們在上班時，可能比一般男性或未婚的女同事更加認真，事情也做得更有效率，表現傑出；我只是要強調，前面提到的這些「現實狀況」，在主管面前所呈現出來的「形象」，很容易讓主管出現「這位同仁對於家庭角色的重視勝過工作」這樣的感受，雖然這不見得是事實；而實質上讓主管難為的地方，則是「工作分派的難度增加」。在這些不利因素交雜之下，職業婦女朋友的升遷機會，確實會受到影響，很多主管也比較不敢把重任交付給她們。

在這個問題上，我覺得「解鈴還須繫鈴人」，只有你自己，才能幫自己化解這樣的刻板形象。而想要化解這樣的形象，我會建議你在職場上，還是不要太深化「家庭角色」的這一面，多凸顯「專業身分」的這一邊；外在，妳的穿著、打扮、談吐，仍然應該力求專業；工作的時間，話題盡量以工作內容為主，並且在言語之間，三不五時讓主管感受到妳對工作的熱忱與企圖心，強化主管對於妳的專業角色的認同度，時時讓他感受到，無論妳是不是一個職業婦女，都無損於妳在工作上的認真與努力；甚至妳也可以主動爭取升遷機會，用行動讓主管知道，工作的重任，妳依舊是擔負得下來的。

如果妳想要主動爭取升遷，在先天上比較居於劣勢的情況下，妳還是可以這樣跟主管談：「協理，我聽說今年我們單位有一個升遷機會，我想跟您爭取。原因有三點；第一，我是同事之間，最熟悉大家業務的人之一，我代理過所有同事的工作，我相信我能夠勝任未來的管理跟協調任務；第二，我在公司五年，工作態度與表現您應該很清楚，我在這張報告上，列出了我參與過的所有專案，可以幫助您評估；第三，我不知道我的媽媽身分，會不會讓您擔心，我無法全心投入工作？但如果是這一點，您大可以放心，因為我會跟過去一樣，盡最大可能，以工作為重，而且家人也很支持我，願意多分擔照顧孩子的責任，我相信我還是可以充分扮演好，公司需要我扮演的角色。」

在這裡有幾個要注意的關鍵表達技巧，在於如果妳要爭取升遷，妳應該還是先站在跟同事平等的角度，先訴求自己的專業實力跟優勢，在這一點先贏得主管認同，然後在最後，自己「破梗」，把主管的「潛在疑慮」先提出來，並且誠懇地提出保證，讓他放心，作為讓主管考慮升遷妳的最後臨門一腳。

不過，這當中的陷阱說法也要很注意，那就是「不要搞錯順序」。意思是，如果妳跟主管講的是同樣的內容，卻把「破梗」這件事放在最前面，把自己的專業能力放在後面，那就會大大NG了。

因為，當妳先跟主管說，不要因為自己是職業婦女，而懷疑自己不能全心投入工作時，主管內心的OS可能會是：我不會因為妳是媽媽而不升遷妳，問題是扣除這件事，妳的專業能力，還不足以讓我升遷妳啊！如果是這樣，那不就糗大了？

其實，我們不妨換位思考一下，如果今天你是扮演主管的角色，你會希望在交付工作跟升遷時，先排除掉單位內一票職業婦女或媽媽同事嗎？這樣會讓你的選擇性變少，安排工作更加困難。所以，每一位主管，真正希望的，都是自己手下的每一位同仁，都是有戰力的可用之兵；如果妳身為職業婦女，但戰力不減，主管們只會表示歡迎，不可能刻意排斥。

因此，想要解決「身為職業婦女，工作家庭兩頭燒，明明認真工作，也有企圖心，但主管總覺得妳們會分心在家庭，以致不願交付重任，或者升遷以男生為主」的不公平狀況，一方面要靠主管的觀念調整，破除刻板印象；另一方面則是職業婦女的職場工作者，本身要自立自強，在工作場合盡可能展現妳的專業形象，讓主管把妳當可用之兵，而不要誤會妳「比較顧家庭」，這樣就會有機會破除升遷的不公平，讓有心好好在職場繼續貢獻的職業婦女朋友們，能有更多的發揮空間。(本文內容取自蔡祐吉在大人學開設的線上課程【辦公室的閱讀空氣說話術】https://shop.darencademy.com/product/view/id/110#VP017)