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面試和實際工作內容不同，該怎麼辦？

2021-06-23 11:59:38

» 面試和實際工作不同，是常見的！

一次演講結束，聽眾大排長龍問我問題，一位女生問我：「老師，面試和實際工作內容不同，該怎麼辦？」我反問她：「你應該剛畢業沒多久吧？」她笑著說：「老師，您好厲害，怎麼知道？」我也笑著說：「因為面試和實際工作不同是常見的，你對這樣的狀況不瞭解，所以我推測你剛畢業沒多久。」

「面試和實際工作不同，是常見的！」當我這樣回答時，有些人聽了還是很生氣的說：「主管怎麼可以這樣！」、「我有種被騙的感覺。」如果你也覺得很生氣，我建議你先靜下來想想，主管面試時是不是跟你說：「這個工作要做的事情包括，第一……第二……第三……，還有我交辦的事情。」重點就是「主管交辦的事情」，光是這一點就可以無限延伸，所以主管沒騙你，只是你一時沒想起來。

進了公司，菜鳥的你才發現，面試和實際工作不同，不只很錯愕，還會不知所措。該怎麼辦呢？你可以跟主管坐下來好好談一談，但是在跟主管談之前，建議你靜下心想一想，這些「不同」的工作是你會做的，還是你一時無法接受？建議你，先釐清是能力問題，還是情緒問題？

如果是能力問題，你可以想想你需要什麼樣的協助？需要多少的時間才可以上手？這樣你找主管談才能切中問題。如果是情緒問題，這就需要轉換情緒，我只能告訴你，在職場「朝令夕改」是常態，職場唯一不變的就是「改變」。既然你還是菜鳥，我建議你把這些視為挑戰吧！

當我還是職場菜鳥時，我遇過這類的問題，即便我成為職場老鳥，也遇過這樣的問題。在我當上班族的最後一份工作，面試時明明說好做媒體行銷工作，然而上班第一天下午，主管就拜託我幫忙做計畫，我當然非常錯愕，當下真的百般不願，因為我就是不喜歡做計畫才換工作的。

更糟的是，這個計畫的狀況非常差，只剩最後三個多月，計畫執行率不到一半，主管用了「救」計畫這樣的字眼，可見其難度。你說我能不答應嗎？

這個關於我的親身故事，最後是完美的結局，經過我的救援，這計畫執行率100％。但接下來可慘了，由於做得太好了，又有下一期的計畫，我又成為做計畫的不二人選。不過，神救援讓自己的功力大增，自信心破表，這應該是收穫吧！

如果有下次的面試機會，建議你把工作的內容問清楚也聽清楚。當主管說完後，你可以複誦主管說的內容，這樣可以確保有沒有遺漏或誤解。如果已經到職了，才遇到跟面試時說的不一樣，建議你參考我前面所建議的方式好好處理。

對我個人而言，我覺得難的不是能力，也不是情緒，我就是想做我想做的事。當面試跟實際工作如果只有部分不同時，應該還可以接受，但當面試跟實際工作完全不同，這對我來說，就不見得可以接受。

我曾到臺北的一家廣播電臺面試，應徵的職缺是節目製作人，上班後臺長卻要我做臺長室召集人，我對幕僚的工作一點都不感興趣。但我還是照著他的安排做了，因為這家電臺是很不錯的電臺，給我的薪水也很高，我當時抱著等待機會的心態。

但一年後，我覺得不太可能在電臺內部轉換工作，再加上有一家有線電視臺挖角，於是我便毅然決然離開了，因為我是一個對自己要什麼一直很清楚的人。如果你也是，你會知道該怎麼面對這問題了。

在講授《生涯即戰力》課程時，我用三個圈圈說明該找怎樣的工作，第一個圈圈是這份工作「要做的事」，第二個圈圈是你「會做的事」，當工作要做的事和你會做的事重疊的部分

越多，你做起來越得心應手。

至於第三個圈圈是你「想做的事」，這三個圈圈重疊的部分稱之為「甜蜜區」，如果要做的事都是你會做的事，又都是你想做的事，恭喜你，你的工作超級甜蜜啊！我希望你能找到甜蜜區最大的工作，或是擴大既有工作的甜蜜區。