看不懂財務報表 ，你的創業只是賭局，創業十大NG性格之三

終於進入創業十大NG性格盤點文的尾聲，寫文章的好處就是一邊寫一邊認真回想，整個回顧一輪後，感覺到真的有“放下”的坦然了。好了，廢話不多說，直接進入正題吧！

創業NG性格7. 個性剛硬不夠柔軟

^{photo from Canva}

以前創業的時候，因為遇到很多不順遂的事情所以心情浮躁，有一陣子很喜歡去算命，期盼從算命先生的嘴裡聽見一句”再撐下去一陣子，你們就會成功了“。不過，這句話我始終沒從算命先生嘴裡聽見過，果真是花錢找罪受。想聽的話沒盼到，但算命先生卻直言，我是個工作認真但是極難相處的人，希望我可以改變個性好好善待布萊恩。

該說算命先生太過神準嗎？年輕時的我個性的確很硬，覺得該怎樣就怎樣很難妥協，即使願意退讓，我的表情一定也是極度心不甘情不願，彷彿全世界的人都虧欠於我。說話毫無藝術可言，很直白不喜歡拐彎抹角，如果要求我稍微包裝一下說法，我就會覺得怎麼可以說謊（唉，年輕人頭殼是有多硬啊）。

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初期創業有一項很重要的工作就是開發客戶，對當時的我來說，我可是一點都幹不來，甚至還經常嫌棄客人的無理要求。布萊恩的身段柔軟，接受客戶拒絕的容忍度很高，但他不會因此放棄，總是想方設法推銷我們的產品。他不像許多人以為業務都是很油膩的角色，在我看來他有著穩重實在的業務性格，客戶們都很喜歡跟他聊天，不止認識許多不同行業的人，甚至還因此啟發他進修法律的想法。

老實說，我們的創業如果不是有布萊恩的鋼鐵般的存在，負責跟客戶打交道，和銀行進行貸款資金往來的周旋，對投資者不卑不亢的表現，甚至面對公家機關也能侃侃而談，這間公司應該也撐不過前五年吧（不過只有我一個人的話，應該也沒有樂觀到走上創業這條路！），這些都是創業者需要具備的柔軟又具溫度的對外性格，我的表現看來只是猛扯後腿的任性孩子而已。

只是，選擇一條錯誤的創業道路努力，即使身段再柔軟，業務能力再強大，累積的損失都是我們始料未及的。

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創業NG性格8. 對社交感到不自在

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創業就是一個和人持續發展互動的過程，和既有的客戶交流，和公司員工溝通，甚至拜訪開發陌生客戶等，擅長社交的創業者，有些以參加各大社團拓展人際關係為樂，我真心羨慕這些人，因為我一直對這樣的社交活動感到難以自在。

對社交感到不自在，並不是說我是一個內向的人，雖然我並不外向活潑，但是只要經過一段時間相處，對於熟識的人面對面聊天開玩笑都是沒有問題的。就是因為需要”經過一段時間“的醞釀過程，而我常在這樣的過程中，因為害怕說錯話或是尷尬的氛圍，“這段時間”會讓我覺得很煎熬，所以想找藉口盡快離開。因為不想勉強自己，所以就沒有機會多練習，找不出應對的方法，這樣的不自在感當然不可能憑空消失，長久下來只會越來越強烈，更令我難以招架罷了。

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我對陌生環境的不自在，最早其實可以從大學畢業求職中看出來，那時找工作都有三到六個月的試用期，除非我對工作內容真的不喜歡，可以馬上決定離開，不然都會對自己信心喊話，至少要嘗試在一個公司上班超過三個月，因為我發現只要超過試用期後，對工作環境因為陌生產生的不自在感消失，基本上這個工作就很容易上手了。

曾經是上班族的我，都還記得鼓勵自己要想辦法撐過三個月的時間，但是轉換身份成為創業者的時候，反而忘記以前嘗試克服社交不自在的努力付出，或許這真的表示打從先天條件篩選，我就實在不適合創業吧。

因為沒有強迫自己練習，這樣的不自在感當然不可能憑空消失，長久下來只會越來越強烈罷了。

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創業NG性格9. 缺乏向外討拍的勇氣

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前幾天，我興沖沖地請布萊恩看網站上的文章，詢問他是否覺得文章內容有進步？他花了幾分鐘看了一下點點頭說：你一直都寫得很好啊，而且花了那麼多的時間，當然有進步。聽見他的稱讚我非常開心，但還是順帶問了一個問題：『如果你覺得我寫得很好，為什麼你都沒有說我很厲害？』。布萊恩應該沒料到我的問題，停頓了一會兒回答我，『你已經很好了，為什麼還需要我的讚美呢？』。

是的，即使現在我稍稍感覺自己寫文章的速度加快，敲下鍵盤的遣詞用語有進步，我都希望受到別人的注意與鼓勵。但是，在創業的那些年當中，挫折沒有少過，但是鼓勵安慰的話語卻都很少聽見，不止布萊恩沒跟我說過，連我都忘記應該為自己加油打氣，安慰自己是多麼的努力與付出，縱使結果不盡人意。

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因為努力被認為是日常，付出被視為理所應當，不知不覺就在心裡築起一座圍牆。那時，只要別人告訴我，你可以作哪些不一樣的嘗試，我都會產生一股潛意識的抵抗，那是一種即便我努力付出，也不會受到大家肯定，任何事情都無法改變的消極心態。

也只有在事過境遷之後，透過這樣深層的和自己對話，我才瞭解為什麼，當時面對公司的困難處境，在布萊恩給我建議的時候，我都會不由自主產生強烈的排斥與反感。在那個時候，因為不夠了解自己，都只能單純把這樣的情緒歸類成，因為就是不喜歡，這種非黑即白的答案。如果能早點認識理解自己，我應該就能大方地詢問內在的自己：你是不是希望得到更多的鼓勵和加油呢？

因為努力被認為是日常，付出被視為理所應當，不知不覺就在心裡築起一座圍牆，進行潛意識的抵抗。

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創業NG性格10. 缺乏數字敏感度

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身為創業者你可以不是天才，但是必須喜歡數字， 因為這些數字都是一些密碼，它藏在損益表、資產負債表、現金流量表裡，透過這些數字密碼能夠讓創業者明白，公司真實的營運狀況以及危機，報表上的數字組成公式並不困難，但是創業者必須對數字有一定的敏感度，得從財務報表裡聞到一些古怪，或是失敗前兆的蛛絲馬跡。

我得再次說明只要願意學習，這些在財務表表上的數字並不困難，但是，我始終就是沒有搞懂的興趣，而我還是一個企業管理系畢業的大學生。每當事務所的窗口嘗試跟我溝通報表上的數字組成來由，我就會全神貫注地失去了注意力，在極力掩飾自己的心虛後，趕緊草草掛上電話。

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於是，一個企管系畢業對數字無感，且對財務報表視若無睹的創業者，在寫下創業劇本開場的那一刻，台下的觀眾就已經遇見了這是一齣悲傷的故事。

創業者必須對數字有一定的敏感度，得從財務報表裡聞到一些古怪，或是失敗前兆的蛛絲馬跡。

我們仨

盤點自己身上創業的十大NG性格，終於明白創業於我來說，就是一場盡全力本色演出，但始終無法成功領會創業者角色，導致蹉跎十年的人生大戲。如今，下了戲，換得滿身傷痛，南柯一夢終究覺醒。

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明日，世界仍將迎來白天，而我終於可以在人生下半場，

正式本色演出自己的人生劇本。

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