【SEO專欄】關鍵字選擇實戰：該如何搜尋與選擇正確的關鍵字操作SEO？

我該如何選擇關鍵字？

推薦大家先閱讀「關鍵字怎麼選？關鍵字策略怎麼做？透過 SEO 軟體提升您的關鍵字和網站排名！」這篇文章，有提到許多「關鍵字」思考的方向，這篇文章主要會帶到新觀念，叫做「關鍵字矩陣」。

談關鍵字前先談行銷漏斗！

談關鍵字前先理解行銷漏斗，首先應該不會有人想要減少自己在網路上的曝光吧！

若消費者無法透過在網路上，搜尋關鍵字看到你的品牌，那他就不可能在官網上面進行轉單，更不可能進行最後的維繫與推薦，那反而會要問這樣的老闆為什麼要做官網了。

行銷漏斗頂層：如何吸引消費者的注意？

現在的消費者習慣透過網路搜尋了解產品資訊，因此 SEO 是每個品牌的必爭之地，規劃合適的關鍵字並提供優質內容，可以增加消費者對品牌的信任度，讓品牌效益長期發酵，帶來穩定成長的轉換率。

行銷漏斗中層：如何引導顧客完成消費行為？

消費者對產品產生興趣之後，必須提供一些助力，引導消費者完成消費行為，除了再次強調產品的競爭力，讓顧客看到產品解決痛點的能力之外，網站的 UX 設計也是很重要的影響因素，流暢的消費流程可以縮短消費路徑及時間，提升轉換率。

行銷漏斗下層：如何增加品牌黏著度？

長期經營品牌除了需要考慮轉換率之外，回購率、品牌信任感及黏著度也是很重要的考量，創造品牌忠誠度才能讓維持品牌長久經營。社群經營、EDM行銷、新品發表、定期優惠、優化售後服務等策略，都是創造品牌忠誠度的好方法。

關鍵字矩陣是什麼？

關鍵字矩陣是我自己拜訪許多用戶後，發明出來的思考模式。

主要是從商業的角度，思考以下三點：

• 公司目前的狀況
• 公司未來發展重點
• 公司產品毛利率高低

透過思考顧客目前狀態，進而推薦客戶在「這階段」需要的關鍵字去進行操作。

站在老闆角度思考

會有這樣的思維，必須「站在老闆的立場思考」！

對老闆而言，每花出一分錢，都會希望看到有效果回來。

其實老闆根本不在意他花多少錢，重點為是否有回報？

如果用關鍵字矩陣的方式，跟他說透過操作這樣的關鍵字會帶來以下四個好處

• 預計帶來多少曝光：透過 Ranking 理解關鍵字狀況
• 預計帶來多少流量：透過 Google Search Console 理解排名與點閱率的關係
• 預計帶來的廣告效益：以 CPC 投放要多少錢 X 預計流量
• 預計帶來多少轉換率：透過 Google Analytics 理解相關轉換

那我們就可以算出這次的 SEO 操作，其實是一個物超所值的投資。

SEO能否幫助轉單？

如果是直接的轉單效果，一定沒有數位廣告的效果好。SEO 主要是透過內容行銷的方式，操作「知識文」，功能是「教育潛在客戶」。實務上來說 SEO 文章要成交的速度沒有廣告來得快，SEO 是需要相當耐心的。

但若是間接的話，因為 SEO 能夠帶來很大的曝光、增加目標族群的信任感，最後對轉單、成交會有輔助的效果。特別是用長青文在網路維持品牌要主打的內容(brand awareness)很重要。另外，若客戶本身產品與同業相比之下差距很大，不論是何種數位行銷，能協助的轉換也都會有限。因此，同時注重產品本身，也是不可或缺的！