創業

影響社會從微薄力量做起,願世界都能達到「月經富裕」|谷慕慕創辦人陳苑伊

創業這碼事,也能被推坑。谷慕慕®創辦人陳苑伊念的是工業設計系,2015年參與凱娜月釀杯的設計專案,耗時2年看著產品從零到有正式在台灣上架,體認到月釀杯的推廣有助於改變社會大眾對月經的想法,原來月經也能是有趣開心、平易近人的事;想要看見社會的更多改變,若是自己什麼都沒做,勢必留下遺憾,讓她自問「還能多做什麼」?谷慕慕®團隊與台灣第一件吸血內褲品牌──月亮褲®,就在這樣的起心動念開始啟動。

陳苑伊與共同創辦人史文妃給自己3年時間,決心若是無法找到能夠存活的商業模式就收攤找工作,結果月亮褲®上市3天內,3500件銷售一空,之後推出可直接當短褲穿的運動款平口月亮褲,預購也一飛沖天,銷售金額突破500萬。

兩大優勢 月亮褲®銷量一飛沖天

聊到月亮褲®一鳴驚人的成績,她形容「很幸運」,再探究才發現,所謂的幸運是過往辛勤耕耘的點滴累積。早在參與月釀杯專案時,陳苑伊就透過集資專案成立的臉書私密社團,以「閨蜜」的角色協助女孩們更瞭解產品,即使專案結束,仍繼續經營、交流各種關於月經的資訊,而這些加入私密社團的族群,相對更勇於嘗試新的生理用品,因此透過這群人,奠定月亮褲®的基本客群;當月亮褲®在社團宣傳,藉由討論、傳播借力使力,接觸到核心族群、精準行銷。

另一個優勢在於產品定位。相對於凱娜主打的棉條與月經杯,台灣女性使用比例仍占少數,月亮褲®能吸收大量經血,還能自由搭配其他生理用品,產品定位是希望台灣95%使用衛生棉的人能接受,且不需要置入體內,一般使用者的接受度更高,舒適、透氣性質也很適合台灣氣候,TA基數更廣的條件下,銷售量也能達到門檻。

產製波折 與合夥人換穿同件內褲

創業極少能夠一帆風順,月亮褲®產製過程挫折不少,陳苑伊原本對於紡織一無所知,遍尋適合又願意製作的工廠,從挑選材質就看了上百種機能纖維布料,過程面對無數次的拒絕與冷眼;開發初期因打出來的樣品數量不夠,她甚至還得與合夥人輪流穿同一條內褲親身測試,燒了100萬、經歷1年才做出滿意的月亮褲®。

而在推廣方面也有些阻礙,她認為最難的是讓人願意去嘗試,一旦使用之後,大部分人都會愛上吸血內褲帶來的舒適與便利;也有許多人質疑「真的可以取代衛生棉嗎」?面對這些疑問,「作為廠商不能把話說太滿,經血量有人多有人少,差異很大」,因此選擇透過邀約網紅、藝人合作,藉由知名人物分享個人使用體驗形成口碑行銷。

2019年月亮褲®受到日本代理商青睞,賣進高檔百貨公司,可以視為公司突破性的發展;原本以為這會是陳苑伊想分享的「里程碑」,不過她卻道出當年捐贈給勵馨基金會月亮褲的小故事。當時基金會需要不同生理用品作為教育推廣,谷慕慕®捐出月亮褲支持,雖然數量不多,但以當時企業規模來說是一筆大錢,透過這樣的行動回饋社會,當初創業追求的使命感獲得實踐,內心踏實的成就感帶來很大的鼓勵;新冠疫情期間,谷慕慕®捐了3,335件月亮褲給第一線接觸病毒、不方便一直穿脫隔離衣的醫療人員,讓她們在對抗病毒時,月經來時也無後顧之憂。

心情轉折 創業無法只做喜歡的事

陳苑伊創業一路以來有許多心情轉折,從一開始只想把產品做出來,大家能接受、公司損益兩平就好,產製過程碰壁時一度自我懷疑,但產品上架熱銷後又生出信心,大大小小的起伏堆疊出現在的她。

她分享關於經營的盲點,以前覺得創業或領導者應該具備特定的樣貌與特質,後來才明瞭創業家有各種樣貌,每個人的方法與切入角度也不同;該思考如何運用自身特質領導,而不是一昧照著別人的路徑行走,回歸初衷認識自己,熟悉組織的運作,並看見在組織裡能夠扮演什麼角色。

公司每階段遭遇的問題都不一樣,去年需要擔心現金流,今年的挑戰則是如何在備料、庫存與銷售之類彈性控管,並重新檢視公司組織,將內部流程優化,「船上的人愈來愈多,身為船長、副船長,要把航行的方向講得更清楚」。創業也必須要有「不逃避」的個性,許多人會誤以為創業可以只做自己喜歡的事,但常常初期缺乏資源,很多事必須一手包辦,勢必得面對不擅長、不喜歡的業務。

品牌經營 月經狂歡節成台灣創舉

今年谷慕慕®花費更多力氣在經營品牌,過去主打月亮褲提升受眾與營收,擴大公司規模,3月出版第一本書《從零開始打造月經平權:從使用者到創業家,台灣第一本生理用品發展紀錄》,並舉辦台灣第一屆「月經狂歡節」。

「月經狂歡節」起源於陳苑伊與合夥人2019年去美國參加月經學術研討會,發現除了論文發表,現場還有舞蹈、裝置藝術、行為藝術方式詮釋月經,讓月經更加「親切」符合品牌理念,就配合世界月經日舉辦這個有意思的節日慶典。未來將會推出青春期初經寶典的書,目標族群放在小學到國中青澀時期的女孩,用輕鬆漫畫方式解釋身體機制,內容不單只是醫學,也著重每個人由於個體差異,月經形態有不同樣貌。

隨著時代演變,近年興起「月經正名」活動,不過衛生棉知名大廠廣告,仍把月經形容「那個來了」,對此陳苑伊沒有憤憤不平,反而用冷靜的視角分析,大品牌沒有倡議有其考量,或許有更需要重視的指標要達成,只能期許自己力量雖然沒有大企業強,但持續而穩定推進就能進步,最終還是回歸自己,「如果大企業不關注,我們就自己長大,將影響力變大影響更多人」。

「月經貧窮」是指生理女性因經濟困難,導致無法負擔或取得足夠的生理用品,後續帶來負面身心健康影響的社會現象。谷慕慕®持續推出活動講座與商品,期望影響台灣下一代對月經的觀點,除了解決「月經貧窮」,期望進一步達到「月經富裕」,對於女性用品提供多元的選擇,使月經不再只是帶來負面影響的生理機制,而是如同呼吸一般的日常存在。

創業心法

快快樂樂地活下去。聽起來很單純,但要思考什麼可以讓我們快樂?每次生活或情緒上感覺辛苦或痛苦時,就會思考「如何快快樂樂活下去」;有些事情儘管達到成就,但執行時無感,缺乏自我回饋,就不該是追求的目標。

從上班族蛻變成老闆,特別關注員工追求的自我成長,針對每個人想挑戰的領域或對未來的規劃,主事者有能力給予更多的機會,建立發揮的舞台,看著團隊從不熟悉到每個成員能夠獨挑大樑,也是創業者的成就感之一。

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