我的暴怒老闆

大嬸老是想起「前」老闆老王。​

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「前」老闆之所以會變成「前」老闆，不是我轉職，而是她被離職。在她離開之前，她不折不扣是個暴怒老闆。​

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她走路如風，不是和煦的春風，是凌厲的北風；她說話如針，不是細膩的繡花針，而是四川唐門的暗器；她發怒如雷，不是帶來希望的春雷，而是狂風暴雨前的驚雷。其實她根本不用發怒，只要眼神掃過，就像兩把飛刀朝你飛來，而你，下一秒已倒在血泊中。​

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同事們只要跟她開會，會前無法吃飯，怕會胃痛；會中雙手冰冷、冷汗直冒，瀕臨休克；會後雙腿虛脫無力，世界黑暗，因為通常伴隨著更多、更難的任務。被罵完提辭呈、罹患精神官能症的大有人在。​

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大嬸算是全公司最少被罵的前幾名，連老王都覺得奇怪，她有次跟我說：「真是奇怪，看到你的臉我就罵不下去」。聽起來好像拿了免死金牌，事實上從此只要有需要直接跟老王合作的專案或採訪，敝部門的代表八成就是我。大家忽略的是，她罵不下去不代表她不罵，只是罵得短，罵得短反而強度更大，大嬸的心也是肉做的，同樣會被輾壓、會受傷。​

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有一次公司辦個國際論壇，我負責在論壇前做國際採訪，採訪回來之後，老王竟然要親自改稿。在看完我的寫作企劃書之後，她看了我一眼說：「你寫得這個企劃書能看嗎？我看你變得老油條了！」接著在跨部門的討論會裡，她找到機會便冷嘲熱諷這次的主做記者–就是我，表現得很爛，反而攝影出色….會議結束，全場對我投以同情的眼神，的確從來沒有覺得這麼委屈過。​

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所謂「久病成良醫」，被罵久了，大嬸也有幾帖私人偏方，如下：​

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1) 讓子彈飛：絕不辯解，趴在地上忍住情緒，讓她盡情發揮。辯解出自自保本能，但你越辯解，提供她越多發揮的資料，罵得越久，所以絕對不辯解，同時你要在此時聽清楚她暴怒罵人的邏輯，以老王來說，她暴怒之後會伴隨著解方，越快讓她罵完，解方越早出來，我們好辦事，所以乖乖趴在地上讓子彈飛。​

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2) 會聽風向：轟炸接近結束的時候，老王通常會開始提點解方，此時萬萬記得否定情緒、保持冷靜，拿筆記下她的解方，之後好辦事。她看你認真筆記的模樣，也比較容易消氣，到此，這次轟炸也算躲過了。​

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老王這種性格，讓全公司時時處於危機感，算是另類凝聚員工的方法，不同部門極容易在抱怨老闆中取得共識，然後完成一個又一個的計畫，造就了本公司超乎水準的高執行力。然而成也蕭何，敗也蕭何，驅動我們高執行力的並不是什麼了不起的願景和理念，而是「怕被罵」；不是出於追求成長和更好的人性驅力，而是出於生物求生本能，為了保命。​

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你以為老王不想改嗎？她比任何人都想控制自己的暴怒，但她做不到。她勤於抄寫佛經，想辦法讓自己平靜下來；她也努力讓生活、工作平衡，想辦法轉移注意力；她去​學校上課、認識產業外的心靈導師，設法讓自己更寬廣。奈何只要回到職場日常，她立刻被業績、利害關係人和自己的完美主義制約，變成暴怒老闆，而我們員工也被她的暴怒制約，努力變成「不被罵的員工」。​

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老王離開後，大嬸其實相當自責，身為最少被罵的前幾名，竟眼睜睜地看她因為一張嘴漸失民心，成為沒人想追隨的領導人，我卻沒有提醒她要注意情緒控制，連試一次都沒有，因為我也怕被罵。套句我們牧師常講的話：「因為你不夠愛她，你比較愛自己」。​

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我也想起最新一集【最強大嬸】影片裡，提到的暴怒老闆–蘋果公司創辦人賈伯斯，比老王更暴、更口下無情，卻有眾人追隨，差別在於賈伯斯在暴怒壞脾氣之外，還有願景、使命和價值觀帶領公司改變了世界，一比之下，怒氣顯得瑕不掩瑜。​

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所以，也許老闆的暴怒從來不是問題，而是暴怒之外有沒有平衡暴怒、甚至超越暴怒的意義，讓受氣充滿價值。否則暴怒成負面武器，失去自己，也會失去世界。

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