髮廊必看商模新思維，營收翻倍提案

一個讓髮廊營業額翻倍的提案

「面對面的銷售機會很可貴」

具有連鎖實體門市的品牌其實是很棒的優勢。

舉例來說－

連鎖髮廊，消費者踏進髮廊動輒就是幾小時的停留，長時間的1對1互動，可以蒐集到客戶的痛點（頭皮毛髮狀況、洗髮、護理等需求），

及客群模樣（生活環境、職業、背景等個人資料），

這些內容對於銷售有很大的幫助。事實是消費者雖願意在髮廊洗頭、護髮、染髮、燙髮或頭皮理療等服務，卻很少願意在髮廊購買相關髮品，反而只會到網路或是實體賣場購買，這確實令人費解。

開玩笑的說幾句~我經手過幾個爆款髮品，可能連一間實體髮廊、一個專業的髮型師顧問都沒有，一年卻能有50萬瓶的銷售數量，更何況能直接接觸消費者的髮廊，一定可以更有效的售出商品。

以下整理了我認為實體髮廊的銷售困境：

1. 髮廊銷售的髮品特別昂貴賣不出去。

只要有生產概念的，不管是一般或是專業沙龍商品，原料及生產成本其實落差並不會太大，成本多會落在瓶器及後續行銷曝光等，但也可能是銷售策略拉抬售價，只是這個商品若在其他平台也有販售甚至更便宜，那就會導致消費者在髮廊試用完後去網路購買的情形。

2. 沒有良好的分潤機制，髮型師及助手沒有銷售心態

試想如果在洗頭服務時，髮型師及助手配合消費者痛點順便帶到商品優勢，消費者除了覺得自己的問題真的有被關心，也可以立刻感受產品，這樣不是一個非常棒的銷售體驗嗎?用好的商品銷售分潤機制去激勵服務流程的改變，讓每位進店的消費者都有2倍以上的消費力，這不吸引人嗎？

3.顧慮顧客想法，覺得不好意思推銷

「銷售的技巧可以訓練，面對面的銷售機會很可貴」，要在舒服的狀態銷售商品，當然需要訓練跟實務經驗，如果讓髮型師把自己當團購主概念，認真經營每一位消費者，我相信應該連臉部保養品都能銷售了。

有既定來客量的通路，就要努力放大銷售的機會點，面對面溝通比起線上通路多了點真實感及信任，商品線上推廣往往只能靠代言、業配開箱、廣告投放等等，來跟消費者做互動、建立信任感，絕對輸給一個在耳邊小聊幾句的朋友。

如果沒有那麼多來客量呢？就更要利用有實體店的優勢，例如線上購買髮品可以到店免費洗護一次，這樣消費者在購買的時候一定更安心，而且還得到更多的服務是其他通路做不到的，服務得好更是增加新客源，建立長期的客戶關係。

「處處是團購、處處有商機」

生活中有許多擁有流量的產業，卻不懂如何運用變現，實在非常可惜。

像是健身教練可以銷售痠痛貼布或是按摩器、月嫂可以銷售孕婦相關商品，

最經典的例子：

蝦皮於新創時期立即推出免運服務，目的是吸引賣家買家使用平台，但大量店到店湧入為超商帶來可觀來客數，造就了小7跟全家的超級團購市場，我想初期合作的時候，雙方應該都沒有想到會演變成這樣，一個超商門市庫存是固定的，擺放不了上百顆三明治，但卻可以預購到數千甚至萬顆的銷量，現在蝦皮回頭建立全省小型實體門市「蝦皮店到店」，我估計是為區域型團購做鋪墊。

這個時代處處是團購、處處有商機，有時候一些小改變，就能創造新商模、碰撞出變現的火花，可以為自己目前累積的成績鼓掌，但也不要因為害怕就失去可以放大變現的可能性，若你還是疑惑？不確定接下來能往哪發展變現？就請你留言！或是跟你的朋友分享！有我陪你一起思考～

重點如果你是連鎖髮廊~歡迎跟我聯繫，我想跟你一起創造商機喔!