你說的這些話,做的這些事,想達到什麼目的?
在群組中看到朋友貼出來的哀號 :
「 你們看,
怎麼會收到這樣的訊息。」
訊息我就不貼出來了,
但那個訊息果真看到會令人沮喪或是生氣呢。
就是個不明就理,
用情緒性字眼去抨擊無辜的客服。
猜想可能生活過得不如意吧。
不是很確定這樣的人願意花時間去寫這樣的文字有什麼用意.
或是想要達到什麼樣的目的:
是希望想法被聽見?
是想要改變那家公司運作的方式?
還是只是純宣洩?
但這樣真的有效果嗎 ?
還是會有反效果 ?
▍想展現專業,就暫時把壞情緒放在家裡
這也讓我想到我年輕時個性比較直接。
情緒會外露,
例如不喜歡一個人或看不下去一件事的時候,
就是可以擺個臭臉。
當時還以為這樣叫做表裏如一,
這樣是很正直有為的表現。
殊不知其實在職場上這樣蠻不專業。
有一次好心的前輩還提醒我說,
如果那天有情緒或是心情不好,
如果可以待在家裡就待在家裡,
等平復之後再出現。
▍你的眼淚,要用在對的場合
前陣子有個朋友J很苦惱地跟我分享,
部門有個女生E每每在跟跨部門會議討論事情時,
只要一遇到E負責的事情被檢討到時感到委屈就開始在會議中掉淚。
這件事讓J感到困擾的點就是,
這樣的會議可以怎麼進行下去。
畢竟那場會議不是心靈成長大會,
而是一個認認真真的專案會議。
心軟的J不知道如何是好。
「其實她人很不錯,蠻有理想的。
只是每次都用眼淚來表達。」
我只好很直接的分享我的想法:
同理心不是這樣用的。
當主管要做的是讓進度推進,
讓問題被解決,
而不是用婦人之心來解決問題。
在場同事也都在看你怎麼解決。
如果哭能解決問題,
而你也允許這件事情發生,
那不就變相鼓勵以後大家都用哭的就好。
J也與我分享,
E很有理想,
很想要在公司專案上很有作為。
而我的想法是,
如果你想要有作為,
想要讓公司覺得你可以做大事,
那請你收起那玻璃心,
認真看待別人提出來的建議與想法。
如果對方講的不對,
那就用事實去反駁;
如果你覺得自己站得住腳,
那就用理性邏輯去說明與說服對方。
哭在這個場域不能解決問題,
也無法讓老闆會放心把大事交給你。
不是不能展現脆弱,
但是要用對方法,
放對地方。
#人生職場策略
#致力於打造一個自己喜歡的人生
#提供一對一職涯生涯諮詢
在四十幾歲時為自己創造一個自己喜歡的工作 : 職場生涯教練。曾經是跨越時區的外商大中華區業務營運經理人 ,帶領團隊上百人。 善於傾聽觀察也提供療癒且實用的建議。 主張 [聰明工作] x [創意生活] ,創造屬於自己理想的人生樣貌。