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疫情談轉型二:看月亮,及我是怎麼加入數位世界的

昨晚是難得一見的月蝕,不知道有多少人在家裡看月亮。有朋友在網上寫,這是月亮看人類嚴重的疫情黑了半邊臉,也有朋友寫,這是剝極而復否極泰來,還有一個寫,其實所有的徵兆都是要人類乖乖留在家裡不要出門。你信不信,至少我是全信了。

但在家裡就無法進步嗎?也許宅得越厲害可以想得更高遠。想起數百年前哥白尼宅在家裡可以歸納出天文秩序,現在的人宅在家裡可以做什麼?本周很多朋友開始線上工作了,也許可成為眺望數位世界的開始。

什麼叫數位工作,除了用電腦軟體處理文件、通訊如現在線上教學、及應用現有數位平台工具如開店之外,以面對這次疫情為例,我覺得還有幾個層次:

首先是用數位工具解決實體工作,比如說開發出實聯制介面。

其次把實體世界數位化,比如用3D工具去模擬整個城市感染足跡。

還有用已建連網設備如監視器、已有數位資料連向數位資料庫。

最後用模擬自動化方法,以數位中心協助指揮實體世界。

以上這一切都在軟體公司公司發生,如何參與這樣的工作,當然當軟體工程師是一種方法;但就好像企業不只是工廠,醫院不只是醫生一樣,你不會寫程式依然可以扮演其中某種角色。我自己的經驗有以下階段:

1. 保存/傳送資料

對於有企業經驗的中高齡同學,我的第一堂課就是google drive,因為你上班上到一半,突然大家都不用emai都上雲了,那一定是個可怕經驗。如果你會用google drive傳檔案、保存資料、集體協作,保證打開你工作下一個局面。而且不用存,永遠不怕停電!

2. 作會議記錄

剛開始要想聽懂WHAT’S GOING ON (WTF)的確有點困難,你當然可以錄音,目的不是聽懂而是習慣它,數位事件的鋼筋、混凝土就是這些名詞,它並沒有超過你之前理解實題世界的邏輯,就是習慣它。

3. 列待辦事項

當你的會議紀錄品質(勉強)被接受了,你會接到列代辦事項、追蹤進度的工作,這會是你和工程師的第一次接觸經驗。值得高興的是,從事軟體工作的年輕人一般比我們實體世界的老人還細心,很瑣碎的事項都會跟你重複很多次,你不太有機會犯錯,只要不太拖累大家就好了。

4.寫企劃書

就像在其他實體產業一樣,軟體世界的營造一樣需要企畫書,你要如何蓋這棟房子、需要什麼材料、工作期程、經費預算、以後誰要來住等等。你會有很多範本可以抄,試著加入一點自己的想法。

5.小祕訣:如何顯得有點專業

拿出你在實體產業混的江湖經驗,如何顯得自己專業,就是特別指出該行業的弱點,如在製造業是妥善率,在食品業是食品安全,在金融業是投資風險,在軟體行業就是資訊安全。既然你還沒有能力針對各位工程師大大提出什麼質疑,不妨多多協助關心資訊安全議題。

6.找一個最接近你(能聽得懂的)的偶像

在軟體業一定會認識很多「神」,因為軟體行業完全是人在解決問題的,時間一到、客戶一急,能解決問題的就是「神」,但因為程度差太遠,這些神應該跟你沒什麼關係。你要找的可能是一個社會眼未開的大學畢業生,還願意跟你聊兩句,你在心裡要默默把她/他當成你的偶像,如果你跟她/他的程度接近,這代表你大概可以入行了。

7.準備你自己的需求訪談

給自己時間,你不會想像你一移民到什麼國家就出人頭地吧。會有段時間你覺得你陷入停滯只能看著眼前的玩具旋轉,但沒關係,最重要的是放掉自己,像個小嬰兒一樣從躺著、慢慢學爬、總有一天你會站起來。

你另外一隻眼睛仍然在注視著那個舊的世界,等你站起來,你也許可以用新的方法去面對它、處理它。準備你對這個世界新的需求訪談。

這樣講你有覺得你在另一個星球上面了嗎?

攝影:陳秉亨

粉專:數涯諮詢

大人的數位轉型

海鮭回台的企業人,學習數位知識,重拾創作心願,進行生活調整,用清爽的心迎接跳五時代! 現於科技公司擔任行銷長,#大人的數位轉型 創辦人,遠流出版 #WFH在家工作的成功祕訣 專書推薦人。