創業就是不斷修正，無論遇到什麼事都要保持善良。｜師虎來了創辦人 陳洛婕
「師虎來了」是全台獨創居家修繕、裝潢即時媒合平台，客戶與水電、裝修師傅透過APP直接對接，「師虎」則擔任把關與溝通的角色，達成供需兩方都有保障的雙贏局面。
陳洛婕創業的契機與原生家庭息息相關，父親是位木匠，她從小到大感受到這個行業對基層勞力的剝削，「他們是最努力、付出最多的人，得到的報酬卻最少」，想要改變行業生態，為這群師傅發聲的想法，早早就在心中奠基。
「師虎來了」不是橫空出世，而是經由歲月歷練轉型而成。陳洛婕第一份工作在鴻海擔任總經理秘書，之後持續在電子業打拚；因緣際會與鴻海同事在2010年成立「生活國際工程股份有限公司」，瞄準2B（對企業）市場，針對連鎖店、學校或機構，進行水電修繕、防水等基礎工程。
因應社會轉型2C市場
但她體認到實體工程公司受限現金流，若是資金不夠雄厚很難快速擴張，月薪制也會使師傅施工速度或心態怠惰，加上數位浪潮崛起，改變社會型態，使她興起轉戰2C（對消費者）市場，以300萬資本額成立飛達智能。
從實體公司開始，陳洛婕就主打「服務」，傳統師傅的工作習慣自由隨性，難以符合企業想快速解決問題的需求，她以「師虎來了」將這樣的服務，擴及到全台對於裝潢修繕有需求的消費者，除了一舉解決現金流問題，師傅透過平台叫修、即時媒合，客源與業務得以拓展，不再只是在家枯等工作。
即時媒合平台成創舉
打造一個平台並非易事，「師虎來了」做的是台灣修繕業前所未有的即時媒合，且從報價、交易、驗收、保固全線上流程，光是APP上線就耗費一年多，上線後更面臨排山倒海的客訴，陳洛婕把技術客服部門蒐集的問題集結，與台科大成立工作坊，將UI、UX架構完善，並依照顧客真實回饋進行大改版，一步一步優化使用者體驗；或許三言兩語就敘述完，但過程處處艱辛難以細說。
陳洛婕坦言，一開始300萬資金根本沒辦法做任何事，必須在公司還是零的狀態進行募資，掏光身家又得說服投資人，雙重壓力之下仍得咬牙前行，她也感嘆台灣不算是友善創業者的環境，若是想尋求資金，可以嘗試向企業老闆提案，這些老闆們由於也是創業起家，會比較願意培育新創公司。她也提到新創公司在網羅優秀員工有難度，「優秀的人寧願去大公司，這很現實的問題」，老闆有願景或能力，但底下的人未必能跟得上，導致團隊的步調很難一致。
服務至上吳淡如按讚
傳統水電裝修師傅，只能透過親友街坊介紹推薦獲得工作機會，且淡旺季差別大，經常過著有一攤沒一攤的生活，就算隸屬公司底下也只能領微薄薪水。「師虎來了」目前廣招全台師傅，但由於行業生態封閉，只能透過工會宣傳，也會舉辦全台巡迴面試，在平台上，每個師傅都是老闆，加入也不需要會費或購買點數，案件成交才做分潤，也能獲得行銷宣傳的機會；對客戶來說，平台篩選經過技術驗證的師傅技術，加上保固等服務，使用上更心安。
完善的機制自然吸引到名人青睞，吳淡如與陳洛婕因上節目相識，恰好家中要拆除浴缸，但設計師多不作局部翻新，就透過平台發案媒合，對於完工結果很滿意；後來買新工作室時，陸續在「師虎來了」發案，對她來說裝修必須讓值得信賴的師傅來做，其中裝修過程遭莫名追價是許多人慘痛回憶，「師虎來了」嚴禁這個陋習，實現價格透明化的理想。
發揮女性優勢更吃香
因為吳淡如的案例，讓「師虎來了」鎖定TA（目標客群），原本以為使用APP叫修的多是年輕人或小資族，但這個族群對於裝修預算相對較低，有時僅透過房東就完成修繕；「師虎」聚焦在40歲以上的白領階級、高階商務人士，或是退休人員，儘管價格不是最低，但符合業界合理範圍，以優質服務拓展市場，獲得不少客戶好評。
陳洛婕也在這個傳統行業發揮女性優勢，「有時師傅更喜歡女生」，舉例客服皆是聘用女孩，作為客戶和師傅之間的橋樑，不但細心還比較好溝通，她也點出多數消費糾紛，皆是師傅與客戶之間缺乏共同語言，彼此產生誤會，透過「師虎」作緩衝或溝通橋樑，能有效推進案件進度，又能避免衝突。
計畫上市海外拓業務
她提到光是台灣每年修繕業產值高達9000億，只要抓住1％客源就商機無限，公司除了預計2024~2025年上市，「師虎」不滿足只做台灣市場，除了在台灣深耕，也計畫推廣到日本、新加坡與美國等地，在獲得國發基金浥注後，等於獲得政府背書，明年將日本設為海外第一站，走向國際。
「創業就是不斷修正」，陳洛婕覺得創業家要有樂觀的心態，但一方面也得時時警惕公司隨時會倒，勇敢追尋自己夢想，再痛再累都要把這段路走完，努力認真做好每一天，要有全身心奉獻給事業的覺悟。而好夥伴的存在也很重要，在營運陷入泥淖時，可以互相扶持；雖然難免設想最壞狀況，「走不下去就跟自己說『辛苦了』」， 但這並不是悲觀，而是真實奮戰過的坦然。
創業心法
相信所選，選擇對的事情，做就不會錯；無論遇到什麼事，都要保持善良。
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