創業

花若盛開,蝴蝶自來;人若精彩,天自安排|春樹科技共同創辦人 謝孟瑋

春樹科技最初以開發平台、網站、APP為主,13年來經歷多次轉型,以Martech為發展方向,集創意、行銷、媒體策略與購買、研發、數據於一身,為品牌客戶擴大行銷效益。

創辦人謝孟瑋大學時期在誠品文具館工讀,每次幫顧客包裝禮品,感受到帶給別人的喜悅,讓她立下創業夢,希望開一間禮品店。她在誠品體系工作10年,從前台人員、秘書、資訊、行銷、商品到採購招商,習得十八般武藝,後來甚至被邀請擔任特助;此時昔日的主管放棄王品上億股票,找上她共同創業,她抱著「想做讓人快樂的事業」,2009年募資拿到3,000萬就此開啟計畫。

臉書進駐 企業轉型求生存

春樹科技創業的題目是交友平台,如同矽谷許多公司「車庫創業」,剛起步也是窩在創辦人南崁家中開工,這樣的模式在招攬人才遇上不少挫折,由於薪資無法與其他科技業比拚,多數工程師又傾向去大企業工作,導致人才侷限;而好不容易開發出「Friendo粉多交友」,卻面臨臉書(Facebook)強勢進軍台灣,謝孟瑋說起這段經歷,分析當時想法走在前端,但是委託外包公司無法分配到最好的資源,加上網路世界一日數變,對於擁有國際級資源的臉書毫無招架之力。

花若盛開,蝴蝶自來;人若精彩,天自安排|春樹科技共同創辦人 謝孟瑋

春樹科技於車庫創業

儘管如此,「Friendo粉多交友」的新手任務功能備受網友喜愛,當網友完成特定任務就能獲得免費超商咖啡,藉由事件行銷(Event Marketing)累積,春樹科技也轉向運用IT技術與服務,協助客戶解決行銷問題。除了經營方向的轉變,公司也從南崁搬到台北,希望網羅更多有才華的工程師,但企業因應市場調整,內部人員無法接受,甚至出現整批工程師離職的狀況;多次面臨組織人才青黃不接的狀態,謝孟瑋分享招募人才會從技(技術)、心(心理素質)、志(志向)去評斷,希望網羅有共同目標且心態樂觀的人,「對我來說,技術反而考量最少」。

發票怪獸 跨入NFT創雙贏

「發票怪獸」是春樹科技轉型集大成的作品,從過去承接幾十萬到數千萬預算的客戶案,謝孟瑋直言客戶願意花錢行銷,就是希望生意變好,而如何驗證行銷和業績的關聯與績效,就要從消費數據分析,發票就是記錄消費數據的載具,因此誕生數據平台的想法。

今年春樹則跨入區塊鏈領域發行NFT,「NFT讓我們能以更有趣的方式和我們的會員互動」,NFT可以被用戶獨立收藏、自主交易買賣,為既有怪獸角色設計天馬行空的新造型、新樣貌,讓用戶像蒐集郵票一樣,擁有獨特的收藏品,這些收藏品又能與APP深度結合,例如點數系統加倍獲取、,定期免費獲得限定角色等;公司能針對這些深度使用者分配更多資源,建立與會員的關係,達到雙贏局面。

花若盛開,蝴蝶自來;人若精彩,天自安排|春樹科技共同創辦人 謝孟瑋

春樹科技創辦人

關於創業的挫敗和錯誤,謝孟瑋一口氣就講出找錯人、做錯決策、集體離職、不了解財務,講起來或許雲淡風輕,但是付出的代價都很昂貴,不過她始終正面看待這些經驗,「沒有解法,只能不斷打掉重練」。其中最讓謝孟瑋感到沉重的一刻就是股東不願意再投錢,「這是很破釜沉舟的事,也是我人生最黑暗的階段」,7年前股東關係最緊繃的時刻,恰好也是她懷孕那一年,當時挺著7個月的肚子跑客戶,生子後在月子中心第三天就被叫去開股東會;也因為這件事,讓她認真去學習公司的財務管理。

邊做邊學 終掌握營運精隨

職業婦女在工作與家庭間奔波,創業更是需要大量時間心力投入事業,她感謝婆家是很好的後援,「我把婚姻、小孩、婆媳當成專案管理」,把工作學習到的養份,將面對的人事物歸納出想得到的結果和KPI,用這樣的思維去經營各種關係;對於孩子的教育,她傾向把小孩當成大人溝通,希望自己能夠成為榜樣,女兒一句「我媽媽會做老闆」,讓她感動,原來孩子理解自己在做什麼。

從過去的缺失改進後不斷精進,謝孟瑋在管理與經營面都有領悟,在管理層面,她讓團隊參與表達意見,收集回饋的聲音,再由管理層收斂想法,思考決策上需要改進或是與夥伴想法衝突之處,藉由意見交流歸納出共識;在經營層面,她強調不管是再厲害的想法或是產品,最終財務得要正成長,因此商模和獲利能力很重要,另外還得具備業務與財務管理才能讓公司營運穩健。

花若盛開,蝴蝶自來;人若精彩,天自安排|春樹科技共同創辦人 謝孟瑋

春樹科技舉辦鮪魚宴犒賞同事

內心修練 鍛鍊心志作決策

另外謝孟瑋也希望「內心的修練」能夠更上一層樓,她屬於「人和型」主管,在公司不太會與人衝突,被合夥人提醒「慈不掌兵,義不掌財」的道理,如何在不偏離自己個性的原則下,明快做出決策,需要堅強的心志,對個人、公司與團隊都有正向提升。

創業的歷程走了13年,有許多變與不變,謝孟瑋與其他兩位創辦人鄭景榮、林益成始終攜手同行,初心如一;謝孟瑋表示:「不管任何身分和年紀,我都在做自己的品牌。」作人處事廣結善緣,不會因為身分地位而有所差異,從勞方變成資方,改變的是解決問題與心態的成熟度。

創業心法

廣結善緣,人脈存摺很重要。人生歷程永遠都在經營自己的品牌,認識的所有人都有可能成為自己的貴人。

對於任何選擇和信念,都要正向思考,以善良為出發點。

熱情和創意只是起點,落實最後的財務數字才是真正的結果。

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