用悲觀把事情想透，再用樂觀執行落地｜MMdc 創辦人 Ruby
謝依如（Ruby）選擇在2008年金融海嘯創辦 MMdc 關鍵數位行銷，常常被形容是「勇敢」的決定，但她其實是逆向思考，經濟風暴使網路泡沫化，但網路的商務應用卻正要開始，判斷未來市場潛力無窮，當時的競爭對手還相對較少，所謂危機就是轉機，反而是創業好時機；且大環境不佳時，企業花錢都要在刀口上，將更著重精準行銷，對她當時想創業的題目恰好是絕佳時機，Ruby笑稱「而且沒什麼好輸的」，在那個時機，任何公司若是失敗倒下也不奇怪，還形容這樣的時代背景對她的創業歷程是「天時」。
Ruby 自認是個愛玩的人，「好玩的事會引起我很大興趣」，對於有興趣的事就會全力以赴去解決或完成，這恰好符合創業家的特質，自認擅長從 0 到 1 開創，足夠勇敢把想法變成可行的具體型態，除了愛玩、不怕輸、心臟要強之外，她認為還得要具有使命感，「不是利己，而是利他居多」，抱著利他心態，能讓創業者更有動力打破困境實踐目標，一如她當初成立MMdc ，是想幫助台灣企業成為全球品牌。
轉型變動是常態
面對一日千里的數位世界，MMdc 每年都會樹立短期目標，以因應新的環境變化，Ruby 表示早已很習慣各種變化，每一次都讓自己歸零，找尋適合的姿勢再出發，持續調整團隊的數位行銷策略，但她強調核心理念和想要達成目標從來不曾更動，而是方法會動態調整，在數位領域屬於稀鬆平常，所謂的轉型不是一兩次調整就達成，而是動態的進程。
儘管以開放心態迎接變化，Ruby 坦承有時員工仍會難以適應，此時企業文化就顯得重要，必須養成每天和員工溝通的渠道，對於重大變革也要花時間傳達「為什麼要這麼做」。MMdc 會舉辦許多內外部活動，透過同事付出心力，共同去達成目標，凝聚團體向心力；最重要的是，即使有各種調整，公司營運方向並沒有改變，只是方法不同，當大部分的同事都能接受變動時，少數人也能消除不適感一起前行。
大客戶協助成長
Ruby 點出新創事業的盲點，初期總會覺得公司規模小，就設定服務小規模企業或客戶，但她推翻這樣的思維，認為就是因為公司小，更要服務大型企業，正因為對的客戶策略，讓 MMdc 迅速在競爭激烈的數位行銷市場站穩腳步。
她解釋，大型企業通常預算固定，對於新創公司來說有點像股東的概念，不但能夠提供資金，還能交流經驗、給予發揮的舞台，透過和大企業合作，員工的執行能力也會進步，從過程中能夠學習大公司的思維、格局與做事方法，「新創公司一開始服務怎樣的客戶，對於這家公司的發展會有深遠的影響」。
市場肯定又獲獎
MMdc 成立之初的第一個客戶是大金空調，主要是公司的服務理論受到大金肯定，讓這家大企業放棄原本合作的行銷公司，把預算交給 MMdc 操作，等於是創業的服務理念被市場買單；隨後公司又拿下淘寶網台灣預算，這兩個案子後來榮獲台灣網路金手指金獎、亞洲金投賞金獎，MMdc 的專業能力受到肯定，成為「講得美又做得好」的公司，對於營運和員工穩定都有莫大幫助。
Ruby 鼓勵所有創業者，不要覺得自己事業很嫩很小，就看輕自己，而是要勇於爭取大客戶，不只能獲得預算，還可以獲得學習經驗，雖然執行上員工會感到困難重重，但達成目標的成就感難以言喻，在營運上更是穩紮穩打，沒有壞處。
慎選股東像結婚
MMdc 有一套ORM（Online Reputation Management 品牌價值管理）系統，以品牌及行銷為核心，深度結合數位思維、數據分析、用戶行為、內容經營、電子商務等面向的一套新商業運營概念，對於社群、廣告管理等數位相關內容進行全面評估，能站在高點去看公司怎麼管理數位資產。Ruby 表示，大企業並不是只要管理官網或粉絲頁，而是要更全面管理和行銷，對 MMdc 來說，不是只設定自己是行銷夥伴，而是商業發展夥伴，協助企業拓展市場。
創業時資金是眾多難題之一，但選擇股東卻不可不慎。Ruby 形容選股東就像結婚，若是碰到錯的人，要結束合作都很麻煩，創立 MMdc 時也有不少投資者找上門，但她現在回想，慶幸並沒有太多陌生資金進駐，讓她可專注把事情做好，而不是想著投資滾出更多錢，「莫忘初衷」一直走在對的道路。
「有事再創業」
與其他新創相同，Ruby 也面對過員工大量離職的狀況，其中不少人都是去客戶品牌端工作，人手流失的確讓她困擾，但想著這些員工同樣是想讓台灣品牌被更多人看到，就算離開公司，彼此仍然擁有共同理念，只是轉換合作模式，轉念思考就覺得這是一種正向循環。
Ruby 曾經分享「沒事別創業，有事再創業」，她解釋若創業沒有好的題目，就沒有必要硬要創業，比喻創業就像長程的自助旅遊，如果你做足功課，準備好了，就出發吧！就算過程可能遇到班機延誤或各種未知狀況，但只要知道目標在哪，總是會用各種方式到達。
秉持著這樣的初心，Ruby 覺得不管是好事、壞事都是累積的過程，她也勉勵員工「積極不著急，可以想很多但不能不出手」；MMdc 在數位浪潮之下仍不斷推進，未來希望建立「空軍聯盟部隊」，以全球為平台，串連各國廣告操作專業，透過不同國家的操盤手執行當地行銷設計，再蒐集這些數據分析優化，幫助各國企業落地成功，任何亞洲企業可以透過聯盟作好在地化行銷，成功拓展市場。
創業心法
用悲觀的態度把所有可能的問題想過一遍，接著，用無比樂觀的精神去執行。
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