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創業就是有想法就要落實,勇敢突破現況|阿嬤的配方共同創辦人 陳怡閔Ariel

「阿嬤的配方」親民感十足又不容易忘記,還會讓消費者好奇葫蘆裡究竟是賣什麼瓜?陳怡閔原先只是尋常上班族,單純想多創造一份收入,就與先生走上創業這條不歸路,從一開始的足貼,到發展各式足部護理的腿部保養品牌,7年歲月增添不少商品,但不變的是想呵護顧客健康,幫助女孩們用簡單輕鬆的方式照顧自己,如同獲得阿嬤的照顧一樣。

在阿嬤的配方之前,陳怡閔原本想以臉部保養品創業,憑著衝動闖進超級紅海市場,可想而知一年就快速撤退,還賠了不少錢,讓她回到初衷思考「創業到底是什麼」?女孩子通常會花大錢在臉部保養品,卻對足部保養不太重視,2016年也少有人耕耘這塊市場,她與合作的研究室花費超過一年的時間反覆研發、測試,推出台灣自產的樹液足貼產品。

創業就是有想法就要落實,勇敢突破現況|阿嬤的配方共同創辦人 陳怡閔Ariel

足貼闖出名號 毛利低陷危機

商品要在通路上架是一大挑戰,陳怡閔的先生初生之續不畏虎,產品都還沒做好,就印了外包裝貼在空白鋁箔袋,到連鎖生活百貨寶雅推銷,熱情向採購詢問是否有意願讓商品上架,寶雅看準產品新奇、單價不高,就這樣讓阿嬤的配方進入市場;寶雅的客層囊括久站久坐的上班族,讓品牌知名度迅速累積,接著又在86小舖、小三美日、康是美等店的展示架亮相,「阿嬤」總算出名了!

儘管足貼熱賣,但毛利低且通路抽成高,初期「阿嬤」面臨入不敷出的窘境,陳怡閔只能從研發其他產品下手,陸續推出磁石滾珠、泡腳袋等,透過多元產品才獲得穩定利潤,其中磁石滾珠按摩霜,結合按摩石與乳液的懶人設計,成為熱銷商品;並依照商品價格和特性去舖貨,並結合KOL(關鍵意見領袖)進行宣傳操作,近期與身高僅150公分的網紅「陳彥婷」推出聯名商品沐足袋,吸引不少個子嬌小的女孩下單。

陳怡閔本身也經常為「阿嬤」出鏡,她有些羞澀透露,以前的個性比較不敢和別人交談,事業上一直是先生對外,她則處理內部事務,被建議露臉和粉絲互動時,也經過一番內心掙扎;不過經由她在社團分享保養知識與示範,「阿嬤」這個品牌變得更有溫度,透過直播解說介紹,也讓顧客有個追隨的對象,「每次都算是學習,讓自己勇於面對粉絲」。

創業就是有想法就要落實,勇敢突破現況|阿嬤的配方共同創辦人 陳怡閔Ariel

夫妻各司其職 研發爆發衝突

夫妻創業出現爭執已經不是新鮮事,陳怡閔分析與先生喜歡和擅長的事情不一樣,自認兩人職責分離,彼此鮮少干涉,吵架機率已經算低,最大的衝突點通常都在研發產品。先生主掌對外事務,通常會考量成本及營運控管,陳怡閔則負責行銷及產品的視覺形象,彼此觀點不同,自然反映在研發產品;陳怡閔以沐足袋為例,工廠皆有通用的模板能夠採用,但她卻想推出適合嬌小身材的沐足袋,最終推出一高一低兩種版本,獨特又貼心的設計備受好評,其他如足底按摩板,也是委託工廠獨立開板,除了和先生「意見交流」,打板的費用也所費不貲。

「有小孩會覺得一天24小時不夠」,擁有2個小孩的陳怡閔,「效率」變得至關重要,要在有限的時間處理公事,讓她一掃還沒小孩前,偶爾會產生的惰性,懂得分辨輕重緩急,把事情的優先順序列出;她也特別感謝有婆婆幫忙顧小孩,加上二寶明年要上學,終於比較有餘裕帶著「阿嬤」衝衝衝。

除了「阿嬤的配方」,陳怡閔有感創業忙碌的生活,又要顧及孩子營養,經常為三餐很頭痛,去年2月開創嬰兒食品品牌「童食樂」,以自身經歷研發好吃的嬰兒食品,不僅造福自己的寶寶,也讓同樣繁忙的媽媽能夠有所選擇。

創業就是有想法就要落實,勇敢突破現況|阿嬤的配方共同創辦人 陳怡閔Ariel

品牌將大改造 預計年底見客

阿嬤的配方未來將持續推廣腿部保養,2023年則有一個大計畫--品牌改造,由於各產品包裝視覺不統一,消費者有可能產生混淆,陳怡閔醞釀「打掉重練」,將品牌LOGO與視覺風格重新設計優化,並與專業團隊進行市場調查,調查各種產品的市占,必要時捨棄停賣;雖然勢必有一段陣痛期,唯有忍痛一次改善,才能讓「阿嬤」走得更長更遠,她也預告「阿嬤的配方」明年底將以全新樣貌和粉絲見面,也計畫設臨時櫃、快閃店與顧客交流。

陳怡閔認為,創業和一般工作型態不一樣,她本身樂於自由生活、工作,卻也提醒若是創業,幾乎無時無刻在想著公司的事,眼前的問題解決,也必須思考未來計畫,沒有所謂的「下班時間」,還需要承擔各種風險波動,就算業績不好也是自己的決策;不過上班族無法選擇同事,創業卻能夠選擇夥伴,和員工一起打拚、成長。

她認為創業必須要有「三高」:高執行力、高自律力、高耐力。若是領導人無法自律及切實執行目標,員工也沒有榜樣可以學習,耐力則是創業初期有時沒辦法馬上看到成績,必定會經過一段陣痛期,唯有撐過去才能海闊天空,「要耐心等待現在種的種子,數年後才會有豐收成果」。

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